作者：雷水旺 | 字数：2859 | 阅读：

摘 要：结合高校图书馆员素质的重要性及存在的问题，文章提出提高高校图书馆员素质的具体措施。

关键词：图书馆员；素质能力

素质是一个由品格﹑知识﹑技能﹑能力等组成的多要素﹑多层次的综合体，图书馆员是图书馆的基础细胞，列宁曾说过：“图书馆员是图书馆事业的灵魂”，馆员的素质关系到图书馆事业的兴旺，文章就围绕着如何提高馆员素质能力展开讨论。

1 提高高校图书馆员素质的重要性

高校图书馆是大学的重要组成部分，是大学的文献信息中心，是为教学和科研服务的学术性机构，是人类知识的宝库，是大学生的第二课堂。高校图书馆员是实现高校图书馆服务功能的载体，而图书馆的所有工作都要靠工作人员来操作，离开图书馆员，图书馆的功能无法得以实现，馆员素质好，工作效率就会高，工作效益就会大。图书馆的生存与发展，从根本上依赖于图书馆员整体素质的提高。图书馆员素质关系着读者利用图书馆的水平，关系着图书馆的未来。因此，提高广大图书馆员的素质和各种业务能力以适应当代图书馆事业发展的需要就显得尤为重要。

2 目前高校图书馆馆员素质存在的问题

面前不少高校图书馆由于历史的原因及现实的困难，工作人员或多或少存在着服务观念落后，以管理为主，而非以人为本、用户至上；专业知识深度不够，综合知识广度薄弱；信息处理能力弱，对信息的深度加工、利用、创新能力薄弱；处理突发事件的危机管理意识不足；继续教育力度不够等问题，因馆员素质能力决定着图书馆的服务能力和事业发展前途。

3 提升高校图书馆员素质能力的措施

3.1 提高馆员待遇

馆员待遇是发挥馆员素质能力的物质基础，各高校及图书馆应该重视馆员待遇，逐步提高图书馆员的物质待遇和政治待遇，从而激发图书馆员参与工作的积极性、主动性、责任感、使命感。只有建立稳定的、富于进取的图书馆工作队伍，才能确保图书馆的健康发展。

面前学术界正在积极讨论图书馆法，我国图书馆法有望出台，届时图书馆馆员的素质能力要求将会有明确的阐述，图书馆馆员的地位将会受到专门法律的保护。

3.2 建立开拓进取、勇于创新的图书馆领导班子

实验证明，“一个集体的成功，离不开强有力的领导班子”。这就要求高校必须给图书馆配备一个开拓进取、勇于创新的图书馆领导班子，只有这样高校图书馆的领导班子才会从实际出发，提出本馆发展改革的思想和实施办法，根据需要合理调整人才队伍及馆藏结构；在管理手段上要形成组织结构，实行以统计数字、规章制度、监督反馈、工作规范化为主要手段的新管理模式，提高图书馆的整体水平，增强对馆员的凝聚力，调动他们的积极性，努力把高校图书馆建成为教学科研服务的信息资源中心。实践也多次证明，没有一个良好的图书馆领导班子，配备再好物质资源的，配备再高的素质馆员，图书馆也不会有良好的发展前景。

3.3 加强思想政治教育和职业道德教育

教育部专门出台《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》，高校图书馆更应该加强对馆员的思想政治教育和职业道德教育，通过教育，使馆员树立“为人民服务” ﹑“为用户服务”的思想并切实转化为实际行动；树立正确的世界观﹑人生观﹑价值观；树立职业荣誉感﹑责任感与幸福感，敬岗爱业，兢兢业业，无私奉献，以图书馆为家；树立“馆荣则我荣，馆耻则我耻”的职业责任观。

3.4 加强团体分工协作能力建设

在现代社会个人是无法完成巨大的项目建设，团体之间必须进行分工协作，这就要求个人必须具备良好的分工协作能力。由于工作的关系，高校图书馆员不仅需要在各部门之间进行分工协作，还要同不同部门、不同团队伙伴进行合作，没有良好的协作意识和协作的能力，就难以适应图书馆工作。高校图书馆应该注重培养馆员的分工协作意识和协作能力，从而推动图书馆事业的发展。

3.5 建立优胜劣汰的竞争机制

高校图书馆应建立完善的竞争机制，形成公平竞争氛围和完善的竞争机制，通过奖勤罚懒，“物竞天选，适者生存”的进化法则能够激励馆员的进取心和上进心，在图书馆形成良好的“学比赶超”的局面，从而成为提高馆员素质的推动剂，进而提高工作效益，推动图书馆事业的发展。

3.6 加强规范管理，提高管理素质

各高校图书馆都有自己的规则制度及汇编，明确规定各部门图书馆员的具体业务和需具备的素质能力要求， 图书馆的规章制度应做到“有章可寻，有章可依，有章必依，违章必罚”，加强规范管理，从而推动规范服务，以适应图书馆服务的高知识含量﹑高信息浓度﹑人性化服务。

3.7 加强岗位培训，提高专业知识与技术

通过举办图书情报专业知识讲座，让馆员参加专业学术会议培训，组织学术讨论会开展学术交流活动这些形式，来加强对馆员的岗前培训及职业技能培训，使馆员掌握专业知识与技术，掌握图书情报技术及图书馆现代化技术，具有扎实的理论素养，良好的计算机操作技术，良好的外语水平，从而使他们出色的胜任工作。

3.8 实施继续深造教育，建立终生学习制度

在今天的信息社会，知识信息正已前所未有的速度不断更新。图书馆学专业及其相关学科专业知识及理论也在不断更新，知识信息越来越丰富，这就要求馆员自觉接受继续教育，不断学习，更新知识，扩大视野。成为具有多学科知识、掌握新技术、有专业能力的复合型人才。对图书馆员实施继续深造教育，培养“学习型”馆员，建立终生学习模式，提高馆员的综合素质和业务能力，以适应日益发展的图书馆事业，迎接未来图书馆发展的挑战。

对图书馆馆员实施继续深造教育，建立终生学习制度可以采取以下措施：为馆员制定宏观﹑微观学习计划，脱产进修，在职培训，在职学历教育，函授教育﹑电大教育﹑职大教育﹑夜大教育，举办专题业务知识讲座及培训班。

3.9 做好危机管理，处理好突发事件

危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。危机管理是专门的管理科学，它是为了对应突发的危机事件，抗拒突发的灾难事变，尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。图书馆馆员为天天用户服务，难免会遇到一些如突然停电、学生异常情况处理等突发事件，不及时处理或者处理方法不对就会激化矛盾，造成不良后果，因此图书馆馆员应该认真学习危机管理，掌握危机管理办法，妥善处理好突发事件，，从而形成馆员和用户的和谐相处，为当今共创和谐社会做出一份努力。

参考文献

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[2]胡少杰等. 网络环境下高校图书馆员的信息素质教育[J]. 农业图书情报学刊，2006，（4）

[3]魏虹.信息时代图书馆员素质试析[J]. 山东社会科学，2004，（2）

[4]江小兰.试论新形势下高校图书馆员的素质要求[j]. 井冈山医专学报，2004，（11）

[5]http：//wiki.mbalib.com/wiki/%E5%8D%B1%E6%9C%BA%E7%AE%A1%E7%90%86 2013-10-18