作者：侯维佳 | 字数：2973 | 阅读：

医疗卫生档案管理工作纷繁复杂，是一项系统性比较强的工作。在新形势下，面对日益深化的医疗卫生改革，对医疗卫生系统档案管理工作的要求日益提高，，需要改变以往科室内单一的处理方式，要分门别类地将档案整理好、保存好。如何加大档案的管理力度，创新档案管理模式，充分利用档案的功能，适应新的形势，更好地服务于医疗、教学、科研等工作，为医疗卫生工作做好坚实后盾？这是当今我们医疗卫生战线上档案工作者所面临的新任务、新课题。 作为基层卫生系统档案管理人员，应积极探索，不断改进档案管理工作方式。

1 完善档案管理制度，明确责任

档案管理工作必须建立严格的制度，健全完善的制度是一切工作的基础和保证。首先要明确档案工作的职责，使各科室对文件资料的收集和整理有章可循。其次要建立严格的档案查阅制度，有专人负责，明确档案查阅的相关规定，并做好详细记录。如需外借档案，必须有所需档案单位开具的正式介绍信并有主管单位或部门盖章签字才可外借。再次要建立严格的档案保管制度，做好档案归类，使档案便于查找。注意文件材料不得拆页、不得丢失，以确保档案的完整性。

在健全档案管理制度的同时，还要明确档案管理人员分工，统一管理，责任到人。采取有力措施，改变档案管理人员的传统观念，树立正确的价值观和时效观，结合单位工作实际，建立档案管理体系，为档案管理工作打下坚实基础。用行政手段明确权、责、利的关系，使档案管理更有效、更持续健康发展，从而加强和规范档案管理工作。

2 提升档案管理人员素质

档案管理人员是负责单位档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的工作人员，是直接接触档案的基层服务人员。因此档案管理人员的个人素质直接关系到一个单位档案管理工作的水平和效率。档案管理人员必须具备档案管理专业知识和档案管理工作经验，熟悉档案管理的相关法律法规。对于医疗卫生系统的档案管理人员，还要在此基础上，了解并熟悉医疗行业的相关业务知识。档案管理人员必须具有较强的责任心和原则性，对待档案管理工作必须严肃，严格遵守档案管理的相关规定。档案管理人员还要树立较强的保密意识，对文件档案等做好保密工作，不得随意泄露档案资料内容，尤其在当今信息化的时代，无纸化办公越来越普及，电子档案越来越多地被使用，处理电子档案时更需要注意网络安全。在此基础上，细心和耐心也是档案管理人员需要具备的素质。

3 提高对档案管理工作的重视度

在医疗卫生行业中，有时还存在重业务轻管理的观念，对档案管理工作也不够重视，其实档案管理工作也是卫生系统工作的重要组成部分，医疗卫生档案的管理是医院档案管理工作的重点，是医疗卫生事业研究中的重要依据，建立完整、系统的管理方案，提高档案管理的水平，有利于促进医学的发展。

从领导角度，要在领导工作中认真、客观地对待档案管理，将档案管理工作作为日常工作的重要部分，严格抓，明确分管领导，加强领导监管，将档案管理工作落到实处。定期组织档案人员学习培训或者聘请专家进行讲座，为档案人员提供更多的交流机会，学习借鉴其他单位好的管理方式，提高档案管理人员工作的积极性。

作为档案管理人员更要重视档案管理工作，增强责任心、事业心，不断提高自身素质，积极参加学习和培训，提高业务水平。认真对待每一份档案，秉承“全心全意为人民服务”的工作理念，认真贯彻落实上级领导对档案工作的要求和意见，对各类档案做好接收、登记、管理、分类、归档等工作，确保档案安全。同时积极思考，努力探索档案管理的新模式、新方法。

4 指导基层医疗单位做好档案管理工作

卫生局档案管理人员在做好本单位档案整理工作的同时，还肩负着指导基层医疗单位做好档案管理工作的职能，要悉心研究医院档案工作新情况、新问题，加强对医院档案工作的指导，使档案工作能够适应医院的发展需要。其次，还要加强对各单位档案员进行业务指导，及时传达档案工作有关精神、档案整理标准，使各单位形成的档案更加规范化、标准化，符合档案管理部门的要求，便于各基层医疗单位档案利用和借阅工作的顺利开展。再次，加强组织各医疗单位档案管理员的业务培训，采取走出去、请进来的办法，促进各单位间的交流，介绍好的工作方法和经验，不断提高业务知识和工作能力。

5 组织全员参与，创新档案管理

（一）观念的创新

面对医疗改革的不断深化，医疗卫生系统的档案管理工作也应与时俱进，首先，要改变旧的管理模式、树立新的管理理念。把档案工作放到整个时代大背景下来思考，打破传统封闭的工作模式，不断拓展档案工作领域，延伸档案工作触角，增强档案工作渗透性；其次，提高认识，做好充分的准备。医疗卫生档案事业面临着新的挑战，电子档案的广泛应用，信息技术的飞速发展，新型档案载体的保管等等，都亟待档案工作者去认识、去解决；最后，转变思想。将被动工作转变成主动开发档案信息资源，为利用者服务，从重保管、轻利用转变为保管、利用“两手抓”，把档案实体的静态管理转变为档案信息动态管理，最大限度地发挥医疗卫生档案的整体效能。

（二）现代化管理手段的创新

要采用现代化手段和管理措施，实现档案信息资源的网络化，建立档案信息数据库和档案信息网络，完成目录数据库、全文数据库、专题数据库和档案目录中心的建立，提高档案信息存储电子化、检索网络化建设，建立档案信息咨询平台，深化咨询服务，以现代化手段向社会提供利用。同时，还应完善档案信息库，加强对新型载体档案信息的管理，确保档案的安全。

（三）档案管理服务上的创新

首先是服务方式上，作为新时期下的档案管理人员要创新服务理念，提高档案工作水平，增强服务意识，寻找档案管理工作的新模式。医疗卫生机构档案人员要变被动服务为主动服务，充分利用档案信息和现行文件资源优势，进行科学整合；其次内容的编研上，编研工作是档案管理的重要组成部分，是反映档案管理整体水平以及人员素质的一个直观指标；最后是档案管理所提供的服务内容上，医疗卫生机构的档案工作人员要根据本部门档案工作的性质、任务和服务对象，按照有关的规定加强档案征集工作创新，整合信息资源。及时完整收集各类档案资料，大力开展档案征集工作，征集有价值的档案，不断扩展档案门类，建立内容丰富、结构合理的体系。

（四）档案收集的创新

组织全员参与档案收集工作是很有必要的，过去的档案管理工作模式过于单一，宣传力度不够，档案管理工作不应与其他部门分离，而是要有机地结合在一起，档案收集工作需要全体人员共同配合。档案管理人员要积极开展档案知识的宣传工作，增强全体干部职工的文件归档意识，定期将科室的文件资料统一归档保存在档案室，转变以往保存在自己科室的观念，主动向档案管理部门提供有价值的文件资料，在档案室统一保存备查。制定详细的工作计划，合理安排工作流程，有条不紊地进行档案管理工作。

6 结束语

总之，医疗卫生机构档案管理模式主要从管理思想、管理方式、管理手段上着手进行，渗透新管理、新技术。医疗卫生机构档案管理模式是以档案实体及其相关信息为管理对象，采用文件、档案、信息一体化集成管理的方法，利用现代高新技术，实现对档案信息的多功能开发、利用。全面提升医疗卫生档案管理水平，更好的服务于百姓，为解决群众看病问题奠定良好的基础。