作者：张丽 | 字数：3122 | 阅读：

摘 要：文章分析了图书超期现象存在的现状及其原因，通过实际工作提出免除图书超期罚款的管理措施。

关键词：高校图书馆；图书超期；超期罚款

高校图书馆是高校的文献中心，是为教学和科研服务的机构。图书馆也是免费为全校师生、员工提供免费借书的部门。图书馆超期现象普遍存在，严重的影响了图书的正常流通，许多高校采取措施进行了催还图书的工作。读者借书超期不还的现象也是一直困扰着图书馆管理人员，影响着图书的正常流通和图书馆的正常运作。超期罚款也是为了读者能按时还书的无奈之举。

1 图书馆图书流通中的超期现象

1.1 图书馆方面的原因

流通部制定对于图书超期，每天一毛钱，节假日、寒暑假的超期天数除开不罚款。采用简单的罚款，不仅起不到预防图书超期的作用，而且容易引起读者的不满情绪。图书馆不应对图书超期的行为罚款，因为目前没有法律或政策依据，没有行政许可的罚款权，从图书馆的服务方式上说，它是为读者提供精神文化的服务，确切地说，图书馆对图书超期罚款没有法律上的依据，这种变相的收费方式是不合理的。

1.2 图书馆自身原因也会导致读者所借图书超期现象的发生

图书馆设备系统故障、网络故障导致图书无法归还或已归还的图书，系统出错没有记入。未设立足够多的自动借还书的机器。

1.3 新生入馆教育的投入不足

图书馆对馆藏资源、服务制度等的宣传力度不够。从超期的图书数量来看，每年在新生开学两个月之内，超期读者主要来自于新生。从调查情况来看，读者中大部分不了解借阅制度，也没有上过图书馆主页。新生入馆教育对馆藏和服务了解甚少。我馆参考咨询部，每年对新生都举办几次培训，但由于图书馆老师还要忙于其他工作，加上一些学生缺席，所以无法确保每个学生都到馆参加培训。

高校图书馆一定要认识到新生入馆教育培训的重要性，都要花大力气搞好新生入馆教育培训，因为这是新生进校后第一次了解图书馆、接触图书馆。通过新生入馆教育培训，让学生知道各库室的书籍摆放地点及开放时间，图书的检索方法等，让新生掌握使用图书馆的方法和技巧，从而为以后几年的大学生活提供更多的帮助，同时也可以使读者明确其权利、义务，使其能够妥善保管图书，并按期归还。并给每位新生出好入馆培训的网上考试，只有考试通过了的新生才有资格来图书馆借书。如上次有个学生来借书显示他的书超期了工作人员问他，你的书怎么超期不还呀，他说，我已经还了，还到哪里了，还到我从书架上拿那本书的位置上了。学生这样回答显然是没有经过入馆培训的。他认为书放在图书馆就是已经还书了，不知道还书要去借还书处还，要经过流通系通入帐的。

2 读者的原因

2.1 学生爱占位和书证转借

学生借来的书，爱放在桌面占位，同学顺手拿走的可能也是有的。根据调查发现，一部分读者将所借图书乱丢乱放，时间一久，就忘记归还，造成超期；另一部分读者为了照顾同学间的关系，将图书转借他人，造成图书丢失或损坏；还有部分读者即使自己所借图书超期也不及时到馆归还，以上种种情况归根到底说明读者责任心不强，存有侥幸心理，所以造成借阅图书超期。有的读者将图书丢失 ， 想等找到后再归还， 导致图书超期 。有的读者图书确实找不回来了 ， 却一直没有去图书馆办理续借手续，认为以后只要办理赔偿手续就可以了 ，不知道超期会罚款，书如果能买回来还好说，有的很老的书是很难买到的，加上赔书的翻倍罚款让学生读者经济压力加大，苦不堪言。

2.2 规章制度不完善

有的高校图书馆为了加快图书的流通，缩短借阅期限，限制续借次数，致使读者在规定的时间内阅读不完，但又担心归还后不能及时借到，使部分读者宁愿超期接受处罚也要将书看完。一到毕业季，办理学生退证时就看到很多读者超期罚款的金额都比买那本书的售价还贵。

2.3 图书馆对超期读者不能同等对待

图书馆对学生读者和教职工读者分别对待，如果是学生借书超期就直接罚款，如果是教职工借书超期了，甚至超期上千元的罚款，编个出差或者进修的理由，经领导签字后全部都免除了罚款。长期的这种特殊处理方式，更能造成教职工读者懒散的态度把书拿在手中几年都不还，损害部份读者的利益，让图书流通造成很大的困难。

3 预防图书馆图书超期问题的对策

3.1 建立免责还书制度和奖励制度

图书馆还可建立免责还书制度，如开通“免责还书的绿色通道”，规定读者在一周内将超期图书交还，则不需对其罚款。同时对于遵守免责还书制度的读者，给予相应的奖励分，当奖励分积累到一定數量，读者的借阅次数较多且无图书超期记录，就能获取延长借阅天数的机会或增加图书借阅的册数。通过以上的方式，鼓励读者积极归还借阅书籍。对不遵守免责还书制度的读者，可惩罚让他来图书馆做义工，参加图书馆的图书加工和图书分类上架等工作，以提升读者自我管理和自我约束的能力。

3.2 设置弹性的图书借阅期限

图书馆在图书借阅期限的设置方面，可采取实际调研和广泛征求读者意见等方式，归纳总结读者对不同类型图书的图书阅读需求，制定出最佳的借阅制度，对部分工具类、学术类、基础类的图书，可适当延长其借阅的期限，同时对于有科研项目的读者，可增加其借阅书籍的册数，从而提高图书馆图书的流通率。

3.3 图书超期管理方法的探索

超期罚款只是作为图书馆的一种管理手段，不是目的，不能为罚款而罚款，图书馆还可以探索其他有效的方法，从人性化管理的角度出发，图书馆尽可能给读者一些提醒，这本身也是图书馆的催还工作。催还管理是图书馆的职责，催还工作的常态化能从一个侧面反映出一个图书馆的管理水平和服务水平。图书馆要尽可能地减少惩罚的人数、次数和金额。有条件的图书馆可以购买有提醒功能的软件，在书即将到期或超期时由系统自动发邮件给读者，提醒他们还书时间。有些单位的 OA 系统也有图书查询和提醒的功能，现在大多数高校都在使用校园一卡通，在校园一卡通OA上安一个提醒功能，因为学生每天都要用OA一卡通去饭堂用餐或学校超市消费可以弹出一条借书即将到期的通知。来提醒读者尽快还书。

3.4 暂时限制读者的使用权限

逾期不还的读者暂时停止其借阅权，甚至剥夺他在图书馆享有的其他一切服务。前面一点现在很容易做到，系统一般都有这个功能，图书一超期，系统就不允许读者再借书，允许借书权力自然就停止了。但在还书后外借图书应继续停借一段时间，其他部门的服务可以恢复，否则容易造成其他不必要的误会和矛盾。对于确实需要立即再借的读者，还是应该收取罚金。二者可以结合使用，效果可能更好。

4 结语

图书超期问题在所有的图书馆都是普遍存在的，在一定程度上是不可避免的，但是，图书馆要从大局出发，根据本馆实际情况，积极探索和从自身的工作实践中找出适合本馆的做法，一方面能够最大限度地保证文献资源的流通和共享，另一方面，在不损害其他读者的利益上也能在超期问题上处理好读者与图书馆的关系。综上所述，要做好图书超期的工作要读者和图书馆管理人员共同努力才能完成的任务。

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