作者：屈荣 | 字数：2940 | 阅读：

摘 要：本次研究以图书馆作为主题，从当下的图书馆运营现状出发，主要探讨它在现阶段的社会化发展问题。首先针对主题解析了图书馆社会化的一般理念；并以此为基础，对其发展现状进行了说明；重点从现状与发展目标的差距出发，阐述了图书馆社会化的发展路径，包括信息技术的科学运用、社会化群体的全面关注、服务理念的更新、专业素质的培训等。

关键词：图书馆；社会化；发展路径；探讨

随着信息技术的广泛应用、社会活动范围的不断扩展、社会主义精神文明建设步伐的加快，图书馆迎来了新的发展机遇。从目前的发展情况看，大多公共图书馆引入了信息技术及电子服务设备，在人员培训方面也做出了较好的努力。同时，现状也表明，图书馆社会化的发展路径过于狭窄，并且，在关注的层面、人群、公共服务的措施方面还有待完善。所以，本次研究中就对现阶段图书馆社会化的发展路径展开具体讨论。

1 现状及问题说明

现阶段的图书馆向社会开放的程度，主要取决于民众参与的热情、图书馆的服务水准，比如，馆内的设施、流程、专业性、服务质量等。以现实为基础，可以认识到，进入图书馆的群体主要是学生、老年人、儿童及家长，因而未能纳入更广泛的群体，如针对残疾人、一般社会打工者等。从一般的人流量来看，夏季多、冬季少，原因是夏季满足避暑要求；所以，目前的本质问题集中于对于图书馆的认知、参与到阅读的目的清晰度不够。另一方面，在信息化运用方面，电子化借阅、电子书籍借阅初步实现；问题是在整体的社会化服务层面，将读者作为一个消费者的那种理念并未真正体现出来，而且，对于新媒体工具的应用较少，所以，普遍的问题是信息技术的运用流于表面，未能让技术与社会化的目标实现有效结合。

2 图书馆社会化过程中的发展路径

2.1 发展路径构建策略

现代图书馆社会化的发展路径需要从两个方向讨论。一个是从大的发展战略出发，如构建新时期满足社会化需求与社会主义精神文明建设；另一个方向是从现阶段的问题出发，以事实为根据，从信息技术的深化、读者群体的扩大、服务质量的提升层面进行解决。

（1）构建可操作的完备体系

从体系层面看，，要注重制度、机制、服务质量、人员素质、信息技术效用、服务对象这些构成要素，按照整体与局部的关系构建一个可操作的体系。

在制度方面，应该细致化，引入责任制度，将规范条例与责任挂勾，并设置终身责任制；提高执行力。在机制方面，需要将考核指标进行细化，与评估机制进行配套；尤其是将评估机制、激励机制、管理机制、监督机制进行有效的关联，使各机制可以实现有效的联动，推动制度的贯彻；在服务质量方面，要求从消费者的角度理解读者，建立生产者-消费者这样的互动关系；在人员素质方面要求培养综合素质，如当前需要的数据或电子设备的操作应用、服务模式、专业性；在信息技术效用方面，应该更好的运用诸如微信、图书馆推广微博、博客、自建数字图书馆等；在服务对象层面，要关注社会全体阶层，而不是满足一般的客户人群。

（2）将现阶段的发展与社会主义和谐社会相结合

从精神文化建设的角度着眼，需要将社会主义和谐社会的建设目标与图书馆的社会化发展路径进行有效结合。尤其是正确的宣传“三观”，并将社会主义的精神文明建设方向、理念、方案弄清楚，进一步将其与图书馆工作进行有效对接。另一方面，要坚持以人为本的发展理念，让图书馆的工作面向社会大众时，能够起到尊重人、同情人、提升人、塑造人的作用。另外，就是按照具体问题具体分析的方法或原则，让上面所说的体系得以建立，然后，解决现阶段的发展阻碍，并提升运作效率。从而，在整体上为国民素质的提升，为大众知识文化水平的提高发挥出更大的作用。

2.2 发展路径的实践及建议

（1）从对象层面关注弱势群体与落后地区

关注弱势群体，这是图书馆社会化的一个主要方向，因为由于社会活动的范围的不断扩大，此群体必然处于竞争中的被动地位，比如下岗人员，比如社会边缘人员，比如身患残疾者，比如老年人与留守儿童，再比如农民工等等都需要多加关照，给其一定的人文关怀，比如可以通过为其提供一些相应的劳动法律相关知识的普及，对其进行一些所需技能方面的知识的引导，或者增大对这个群体的资源扶持力度，开展送书、送知识、送科技服务活动等。另一方面，应加强基层服务意识，努力去开拓这个领域。目前农村与城市的区别日益明显，而且乡村經济与城市经济的发展显然是两种不同的经济发展形态，而且两极分化越来越严重。因此在一些落后的地区，想实现信息的快速交流与沟通，应该利用现代科技，比如刻录光盘、微信、微博公众号推广等，将数据进行直接的输出等。在这个方面，对于所传输的信息应该注重当地的发展情况，尽可能以实际内容为主。

（2）以人为本，创建现代图书馆管理模式

人作为管理中的主要因素，实现人为的管理，使管理人与人的管理成为实现人的完善的目标。以人的全面发展为管理思想，去关爱人，信任人，理解人，发展人直到其向完善化趋近。在这方面，一是要了解读者的需求。二是对图书管理人员的需求加以了解。三是搭建共同平台，使更多的人享受到资源的交换与共享。具体来看，应该对读者的各种诉求与建议加以分类整合，从中进行筛选，从而在职能的发挥方面将具体问题的解决实际的体现出来，另外，将管理人员与员工的内心想法加以倾听，从中理解到其实在的想法与服务中遇到的问题。因此，可以从问题的了解与分析，来实现对于信息资源的更合理使用，更好的为读者去服务。再者，应该加强对于当下社会的理解，准确把握时代精神与我党的政策，尽心尽力的去实现图书馆管理方面的现代化，增强对于员工的培训，从而更为专业的去发挥对于构建和谐社会的作用。

（3）把图书馆建设成公民的终身学校

当代社会是以信息与商业为主导，个人需要终身学习与广泛学习。因此，将公共图书馆的目标设定的再远一点，将其打造为终身学习的一个好平台，更好的为人民服务，不应该仅仅停留在口头上，空喊口号了事，而应该去积极的实现。通过一些终身借书卡的设置，以科技信息为中心，将信息的传递与信息的接收尽可能的快速化，简单化，建立高效的智能检测系统。使其更好的适应社会发展的节奏。所以应该向公民全体开放，全面开放，增加基础设施的建设，纳入更广泛的资源，打破时间与地域的限制，比如现在有一种较为流行的机场书吧，让读者可以在任何一个与机场连锁的地方享受到借阅的方便与归还的顺利。

3 结束语

通过以上分析可以看出，除了一般性的战略之后，发展的路径选择，需要从社会化的广度视角展开实践；具体应该关注弱势群体，创建以人为本的现代图书馆管理模式，将其建设为公民的终身学校，将其服务方向明确化以及通过利用现代化的信息技术实现文化资源与信息的共离，为基层服务打开一个新的局面等。

参考文献

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