作者：唐杰 | 字数：2708 | 阅读：

摘 要：医院文化是医院在长期实践中所凝结的精神力量，是被广大职工所认同的文化理论、价值观念、生活方式和行为准则。建设“一切以病人为中心”的医院文化，是医院管理的重要内容，，也是医院实现可持续发展的动力。充分发挥思想政治工作在医院文化建设中的导向作用，培育健康有益的医院文化，对于促进医院管理，树立良好的公众形象具有重要积极的意义。

关键词：医院文化建设；思想政治；作用

当前，医院改革正进入攻坚阶段和发展的关键时期，随着改革步伐的加快，深层次的问题和矛盾更加充分地凸显出来，影响着医院的改革、发展和稳定。建设“一切以病人为中心”的医院文化，是医院管理的重要内容，更是医院两个文明建设健康蓬勃发展的重要保证。如何发挥思想政治工作在医院文化建设中的导向作用，推进医院改革，保持医院稳定，加快医院发展，是医院思想政治工作面临的新课题和新挑战。

1 研究思想政治工作和医院文化建设关系的重要性

医院文化既是医院管理工作的一项重要内容，也是医院开展精神文明建设的重要手段和载体，是一个长期的系统工程。弄清医院文化建设与思想政治工作的关系，研究思想政治工作在医院文化建设中的作用，对加强医院的整体管理，提高医院核心竞争力起着至关重要的作用。

医院文化是较高层次的医院管理科学，是医院在长期发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的集中体现，既是医院职工在工作过程中自觉形成的一种理想信念和行为规范，也是社会主义、集体主义、爱岗敬业精神和为人民服务的思想的体现。在近年的医院文化管理中，很多医院把思想政治教育与医院文化建设结合起来，一方面加强道德和医疗作风建设，培育服务意识，坚持以病人为中心，保证医疗质量。另一方面，制定各类行为规范，严格执行职业道德、医德医风情况与职称晋升、进修学习、评先评优挂钩。可以看出，思想政治工作对医院文化建设起到支持、引导和配合的作用，医院文化又是思想政治工作的重要环境。

2 思想政治工作对医院文化建设的重要作用

2.1 思想政治工作是医院文化建设的基础与保证

职工的认同感是医院文化建设得以推进的前提，只有得到了广泛的认同，才能使不同个性的职工凝聚在一起，形成心理契约，本着自动执行意愿与认真负责的态度，激发工作热情和奉献精神。而这一切的前提就是加强思想政治工作。只有通过宣传发动，塑造职工共同的价值观，统一认识才能使医院文化建设顺利进行。由此可见，思想政治工作是医院文化建设的基础与保证，是医院文化建设的题中之义，更是医院文化建设推进的保证。

2.2 发挥思想政治工作协调作用，有助于医院文化建设的和谐发展

营造健康、积极、向上的医院内外部人文环境是医院文化建设的一个重要方面，这其中就包含了良好的医患关系，现在随着社会的进步，广大群众知权、维权的意识日益增强，而且对医疗技术和治疗效果期望值不断攀升，医患关系紧张，一触即发。这就意味着医务人员必须承受工作强度大、工作质量要求高，知识更新周期缩短的压力。面对这种情况，积极发挥思想政治工作的协调作用，做好医患双方心理疏导工作就非常重要，既关系到患者的实际需求，又要为医务人员减压减负，激发医务人员的主动性，努力构建和谐的医患关系。在这种需求下，医院要相应开展“促进医患关系”等专项工作，通过针对性的对医患沟通技巧的培训，从思想和技巧上提高医务工作者和患者沟通交流的能力。以这些工作的开展，让医务工作者从思想深处认识到关注患者需求是化解医患矛盾、减少医疗纠纷的关键所在，从而为建立相互尊重、理解、信任的新型医患关系打下良好基础。

2.3 发挥思想政治工作的激励作用，为文化建设提供良好的思想保障

良好的思想政治教育能够激发医务人员的工作积极性，但是，要切实发挥思想政治工作的作用还需要发挥好制度的效力。这就要求医院在管理过程中，加强党风廉政制度等各项监督工作制度的完善，遏制药品回扣、开单提成和收受“红包”等现象，肃清医疗过程中的不和谐因素。还要对医务人员进行民主法制观念、医德医风等为主要内容道德素质教育，引导医务工作者爱岗敬业，遵守职业道德；鼓励引导医务人员把个人的事业目标和医院总体目标结合起来，让他们找到自己事业成功和价值实现的机会，在社会、医院发展的总体目标中看到自己的位置，以此培育职工的主人翁精神和“一切以病人为中心”的奉献精神，为建设良好的医院文化提供思想保障。

2.4 加强思想政治工作，营造积极健康的医院文化氛围

思想政治工作部门应对医务人员工作中的情绪状态进行随时关注，避免懈怠情绪产生或加重；同时对他们的整体需求进行引导，使其达到整体平衡的工作状态。医院通过建立完整、公平、有竞争力的的激励机制，激发职工的工作热情。在具体措施上，包括合理的薪酬制度、和谐的学习和职业发展平台、适时的职务（称）的提升、公正的绩效考核制度等。公平、公正、科学的绩效考核是医院对职工工作质量评估的一种方式，是对职工进行奖罚的主要依据，是激励机制的重要组成部分。医院要正确处理物质激励与精神激励的关系，正如马斯洛所指出的“实现个人的理想和抱负，最大限度地发挥自身潜能并获得成就”，用合理的薪酬制度、工作的横向提升、知识的更新积累来激发职工的积极性和创造性，营造积极健康的医院文化氛围。

2.5 发挥思想政治工作的导向作用，为文化建设提供良好的外部环境

医院思想政治工作的作用对象是医务人员，同时，他们也是医院文化的主体。所以说，医务人员素质是医院文化影响力的外在体现，只有不断提高医务人员的内涵素质，才能发挥好思想政治工作的导向作用。在市场经济影响下，我国卫生行业也衍生出形色不一的商业贿赂等问题，加之医疗行业的不正当竞争，致使少数医务人员价值观扭曲，职业道德丧失，理想信念动摇，这对建设高品位的医院文化具有极大的负面效应，严重损害了医务工作者白衣天使的社会形象。为遏止此类现象的发生，医院必须加强思想政治工作，营造出学习先进、树立典型的良好氛围，促使广大医务工作者树立良好的职业操守和道德准则。

新形势、新时期下医院文化建设对思想政治工作提出新的要求。只有高度重视思想政治工作，才能把医院建设成为精神风貌健康向上，人际关系团结和谐，医德医风高尚优良，学术思想严谨活跃，广大职工爱岗敬业，干部队伍勤政廉洁的社会主义精神文明窗口。

参考文献

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[2] 谭应都. 浅谈医院政治思想工作与文化建设的关系[J]. 新闻天地，2010.06.

[3] 黄义炳. 在医院实行人性化管理的效果观察[J]. 中国卫生人才，2012.11.