作者：张桂琴 | 字数：2654 | 阅读：

摘 要：在经济社会飞速发展的今天，人们的文化水平向更高的层次发展，青年一代大部分接受了高等教育，精神境界极大提高，对于服务的需求也更加注重以人为本和人性化的服务方式。因而，坚持人文关怀是当下档案管理工作中的重要思想。改变旧有僵化的档案管理模式，一切基于人的需求和发展，体现人的价值和意义，是档案管理历史发展的必然趋势。档案管理的人文关怀思想在中国传统哲学中的人文关怀思想中可以找到根源。

关键词：人文关怀；档案管理；人文主义

我国档案工作有着悠久的历史，古代不仅有制度化的档案管理机构和档案管理办法，而且也有一些对档案管理理性认识的理论和观点总结。新中国成立后，受前苏联的影响，档案成为政治斗争的工具，档案管理相关的理论和方法也在处于不断地发展和完善中。改革开放以来，人们认识到了档案除去政治价值以外的其它巨大社会价值。

1 档案管理的人文关怀的历史渊源

档案管理需要体现人文关怀，那么，何谓人文关怀？这是对当前档案管理工作需体现人文关怀进行阐释的基础内容。换句话说，在档案管理工作中为什么要实行人文关怀。要厘清这个问题，首先需要对人文关怀的价值和意义有所了解。“人文关怀”这个词从古代的理论中探索它的概念，需把这个词分开作一界定。所谓人文，最早应该追溯到《周易》，“刚柔交错，天文也；文明遗址，人文也。观乎天文以察时变，观乎人文以化成天下。”根据王弼的的注解，“止物不以威武而以文明，人之文也，观天之文则时变可知也，观人之文则化成可为也。”由此可知，观乎人文以化成天下这一思想是中国人文精神的一个基本内涵，总的来说在中国古代哲学中，人文就是一种道德的独特性，依靠自我调节，肯定人的社会主体性和能动的创造性。

2 人文主义的含义

人文主义，又称人本主义，是指认为人和人的价值具有首要意义的思想态度。从西方国家的文艺复兴发展到到今天，人文主义成为西方社会的主流思想。人文主义所提倡的自由、民主、平等的观念渗透到西方社会的各个方面。人文主义所提倡的自由、平等、民主的观念也是我们国家国民普遍的一种思想观念。人们所提倡的人文主义理所应当的要体现在我们国家的档案工作中。也就是说档案管理工作中要充分尊重读者，多从读者的角度出发，遵循档案的真实性，让读者能够得到浓郁的人文关怀。

3 档案管理工作中对人文关怀的要求

了解档案管理的内涵是厘清档案管理工作中具有的人文关怀要求的首要问题。档案管理工作，也称档案工作，是档案馆（室）直接对档案实体和档案信息进行管理并提供利用服务的各项业务工作的总称，也是国家档案事业最基本的组成部分。档案管理工作的特点之一就是具有服务性。档案管理工作中涉及两大主体，其中之一就是档案管理人员，以人为本的人文关怀就是以人为本强调人的价值和尊严，重视对人的爱，提升人的境界，激发人的主观能动性。档案管理的主体是档案工作人员，档案管理是一项繁琐而枯燥的工作，为了调动他们的积极性，激发他们的主观能动性。首先，应充分重视工作人员的物质利益要求，给予工作人员合理的物质待遇，进一步激发他们对于档案管理工作的热情。其次，加强档案管理人员的世界观人生观教育，提升档案管理人员的职业道德修养，增强其对社会的责任感，树立职业理想，弘扬敬业、乐业精神。第三，在档案管理过程中建立良好的奖惩激励机制，注重员工的培训和学习，对于表现突出，对档案管理事业有自己合理见解和理解的员工创造发展条件，为其成长成才创造良好的条件，做到人尽其才、才尽其用，促进其实现自己的人生价值，同时促进档案管理事业的发展。

档案管理工作的最终目的是为国家各個领域和社会不同人群服务的。因而，在档案管理工作中要摒弃以往重管理，轻利用的观念，应重视读者的个性化需求，实现对读者的人文关怀。换而言之，就是重视读者的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个性需求，对于不同的读者要根据其经济收入、社会地位提供满足其需求的个性化服务。同时也要关注到社会弱势群体的需求，要依据此类群体的特点与需要提供特殊的软硬件服务。例如：要建立无障碍通道，，为残疾人服务提供“绿色通道”。还要为需求对象营造人性化的利用环境，提供安静、舒适、雅致的阅览利用环境。在档案管理工作中加强和实现人文关怀，需要各级档案管理者和工作人员不断探索、不断创新，建设有中国特色的人文关怀工作方式，坚持面向基层、服务群众，推动档案管理服务设施向社会开放，为建设社会主义文化和实现中华民族复兴作出应有的贡献。

4 档案管理人文关怀的现实意义

十八大报告中，有关全面提高公民道德素质的内容中提到，要注重人文关怀，强调要尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。

档案管理工作是一项社会性较强的工作，在行政管理、产品研发、生产销售、技术创新等各方面都发挥着非常重要的作用。它不仅具有记录整理文字信息的基本功能，还能为全社会提供文献和信息的检索查阅服务，而且具有广泛传播文化的作用，能够提升全民的整体素质的社会功能。在社会主义文化建设和人的全面发展中具有举足轻重的作用。因此，档案管理部门还要加强宣传，提高全社会对档案工作的关注度，增强人民群众的档案意识。档案管理的社会性特点，决定了其目标是满足读者检索和查阅基本需求，服务于全体社会人民，档案管理管理部门还要转变过去“衙门式”的服务观念，揭开档案案卷长期以来“藏在深闺无人识”的神秘面纱，充分利用现代网络信息技术，最大限度延伸档案利用覆盖面，正如国家档案局局长杨冬权提出：“建立覆盖人民群众的档案资源体系和方便人民群众的档案利用体系，是以人为本思想对档案工作提出的新任务，是对我国档案工作实践新趋势的新总结，也是对以往档案工作体系薄弱方面的新加强。”

在档案工作中贯彻落实人文关怀，为社会的高速发展提供更快捷、更全面的支持，是时代赋予档案管理工作的新要求，也是推进档案管理工作现代化大发展的必然选择。

参考文献

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